Compliance y Código de Conducta

Compliance y Código de Conducta

Volkswagen Group Retail Spain (VGRS) aboga por una cultura corporativa del cumplimiento normativo, obligándose mediante las legislaciones nacionales e internacionales, así como a través de normativas internas de la empresa y del Grupo Volkswagen.

En consecuencia, y puesto que consideramos que la transparencia y la confianza son esenciales para la sostenibilidad y el éxito a largo plazo de la empresa, VGRS proporciona a sus empleados, socios empresariales y otros terceros interesados el siguiente canal de denuncia:

compliance@vwgroupretail.es

Se trata de una cuenta de correo electrónico gestionada por el departamento de Compliance y su Comité, que sirve de instrumento para comunicar indicios de corrupción u otras posibles irregularidades, incumplimientos o comportamientos contrarios a la legalidad, a los principios que inspiran nuestro Código Ético o a las normas que rigen en VGRS. 

El departamento de Compliance realiza evaluaciones independientes y objetivas, garantizando la máxima confidencialidad a todas las personas que utilicen este canal de comunicación.

Asimismo, también ponemos a disposición, la Guía anticorrupción, así como la utilización del servicio de asistencia por correo electrónico de Auditoría Interna, ante posibles indicios concretos de corrupción o fraude.

anticorrupcion@vwgroupretail.es


Información LOPD sobre el uso de estos canales: A los efectos de la normativa vigente sobre protección de datos, le informamos que sus datos personales serán incorporados a un fichero titularidad de Volkswagen Group Retail Spain S.L., con la finalidad de gestionar la denuncia o comunicación que usted pueda presentar. En este sentido podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en la siguiente dirección de correo electrónico: compliance@vwgroupretail.es

 

SISTEMA OMBUDSMAN

VGRS, como miembro del Grupo Volkswagen, se beneficia del llamado Sistema Ombudsman, a través del cual puede comunicarse de forma segura información relacionada con la corrupción.

Los Ombudsmen (palabra sueca que significa «comisionado» o «representante») del Grupo Volkswagen son dos abogados independientes que están obligados por juramento de secreto profesional a mantener estrictamente en el anonimato la identidad de los informantes y a tratar los datos proporcionados con la más estricta confidencialidad.

Para obtener más información acerca del Sistema Ombudsman, consulte la página web de Volkswagen a través del siguiente link:

Inglés    Alemán

 

CÓDIGO DE CONDUCTA

 

Línea directa 24/7
 
Puede hacer un informe utilizando el número gratuito internacional: +800 444 46300 * **.
Si su proveedor de telefonía local no admite el servicio gratuito, puede llamar al siguiente número de pago: +49 5361 946300 *.
* Tenga en cuenta que el + debe ser reemplazado por el código de acceso internacional.
** Si se producen problemas técnicos con la disponibilidad de la línea directa, utilice los otros canales de informes enumerados para informar su inquietud a la Oficina de Investigación.

 

Quiero que me llamen

Déjenos su teléfono y le llamaremos durante la franja horaria que usted nos indique.

* Enviando el formulario declaro haber leído y aceptado la información relativa a protección de datos.

Información básica sobre protección de datos

Responsable: WAGEN GROUP RETAIL ESPAÑA, S.A.U.

Finalidades y legitimación: Gestionar tu petición de contacto, atendiendo a tus consultas y solicitudes; para ello, nos pondremos en contacto contigo por vía telefónica (incluso sms). La base legal para el tratamiento es tu propio consentimiento.

Destinatarios: tus datos no serán comunicados a terceros salvo por obligación legal.

Derechos del interesado: Puedes oponerte al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer su derecho a la portabilidad, mediante solicitud escrita dirigida a WAGEN GROUP RETAIL ESPAÑA, S.A.U. Calle A (Zona Franca), núm. 61, Barcelona o enviando un email a atencioncliente@vwgroupretail.es

Información adicional: puedes consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en la política de privacidad.

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